Hermes 1:1

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Товар підлягає обміну чи поверненню через брак, чи невідповідного розміру. Ми ретельно перевіряємо наші товари перед відправкою та на 99% виключаємо шлюб на всіх етапах від виробництва до відправки. Якщо раптом таке сталося, ми робимо заміну товару з оплатою доставки за наш рахунок. Обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту одержання за умови, що збережені бірки, упаковка та товар не був в експлуатації. Усі претензії щодо браку приймаються лише у відділенні пошти при співробітнику транспортної компанії (у такому разі ми оплачуємо транспортні витрати). Повернення товару здійснюється за попередньою домовленістю. Замовлення, оформлені післяплатою підлягають поверненню у відділенні Нової пошти. Обмін товару здійснюється протягом 14 днів з моменту оформлення замовлення. Замовлення, оформлені за повною передоплатою або за Пром-оплатою, підлягають поверненню або обміну протягом 14 днів з моменту оформлення замовлення. Заявки щодо браку товару приймаються лише у відділенні Нової пошти з доказами у вигляді фото чи відеофіксації.